I. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
KKhi quý khách đặt hàng trên website https://dainitbung.corsetchuan.net, điều đó đồng nghĩa với việc quý khách đã chấp thuận các điều khoản và chính sách của chúng tôi.
Lưu ý:
- Không thực hiện đặt hàng giả mạo trên website. Nếu hành vi này gây tổn thất cho công ty, quý khách sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại. Trường hợp nghiêm trọng có thể bị xử lý theo pháp luật.
- Không sử dụng hoặc chia sẻ hình ảnh, thông tin sản phẩm nhằm xuyên tạc, làm ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của công ty trên mạng xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến khác.
II. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Cách 1: Gọi ngay đến số hotline 0856 881 588, nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Cách 2: Đặt hàng trực tuyến tại https://corsetchuan.net
Quy trình đặt hàng:
- Lựa chọn sản phẩm từ danh mục trên website.
- Click vào biểu tượng "Đặt hàng" hoặc "Thêm vào giỏ hàng".
- Kiểm tra giỏ hàng để xem chi tiết đơn hàng và số tiền cần thanh toán.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại để tiện liên hệ.
- Kiểm tra lại thông tin, sau đó nhấn "Gửi đơn hàng".
- Nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận và giao hàng tận nơi.
III. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN
1- GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN:
- Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng sắp xếp giao hàng qua các dịch vụ vận chuyển nhanh.
- Chúng tôi miễn phí vận chuyển toàn quốc, khách hàng chỉ cần thanh toán giá trị sản phẩm.
- Thời gian giao hàng:
- Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày
- Các tỉnh thành khác: 3 - 7 ngày
2- THANH TOÁN:
- Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
IV. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HOÀN TIỀN
ĐIỀU KIỆN ĐỔI/TRẢ
- Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì và phụ kiện đi kèm.
- Yêu cầu đổi/trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Với sản phẩm có hóa đơn VAT, cần hoàn trả kèm hóa đơn.
- Sản phẩm giao sai mẫu mã, không đúng đơn đặt hàng.
- Không áp dụng đổi/trả với hàng khuyến mãi, sản phẩm bị biến dạng, trầy xước hoặc có dấu hiệu hư hỏng do người sử dụng.
- Các chi phí phát sinh khác (nếu có) như vận chuyển, thay đổi mẫu mã sẽ do khách hàng chịu theo quy định.
1. Cách thức đổi trả:
- Đến trực tiếp cửa hàng hoặc đại lý Corset Chuẩn để đổi/trả.
- Gửi hàng qua đường bưu điện hoặc chành xe về địa chỉ bảo hành.
V. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
I. HÌNH THỨC BẢO HÀNH
- Bảo hành bằng phiếu hạ size (in sau sổ hướng dẫn sử dụng).
- Khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều khi gửi bảo hành/hạ size.
II. Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành miễn phí trong 6 tháng đối với các lỗi do sản xuất như đứt chỉ, lòi thanh thép, sứt khuy.
- Không bảo hành nếu sản phẩm quá cũ, có dấu hiệu hư hỏng do bảo quản không đúng cách.
- Quyết định bảo hành của Corset Chuẩn là quyết định cuối cùng.
III. Địa chỉ bảo hành:
- Miền Nam: Trần Ngọc Huyền - 0369.461.900 (Tân Bình, TP.HCM)
- Miền Bắc: Trần Thị Lan - 0962.407.730 (Hoàng Mai, Hà Nội)
- Miền Trung - Tây Nguyên: Lê Thanh Ngân - 0988.657.835 (Chư Sê, Gia Lai)
- Nghệ An: Phạm Thị Hồng - 0915.770.505 (Nam Đàn, Nghệ An)
HÌNH THỨC GỞI HẠ SIZE LATEX:
- Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin lên phiếu hạ size và gởi về địa chỉ dưới đây. Mất phiếu Corset Chuẩn k nhận giải quyết.
- Corset Chuẩn sẽ cắt bớt số lượng thanh thép để hạ size cho khách hàng và đảm bảo giữ nguyên form dáng và hiệu quả sản phẩm.
- Khách hàng được miễn phí hạ size 2 lần.
- Từ lần hạ size thứ 3 phí hạ size là 50.000đ/lần .
- Thanh thép được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Qua 6 tháng tính phí 20.000đ/thanh
- Khách hàng chịu phí ship 2 chiều khi gửi bảo hành/hạ size
ĐỊA CHỈ HẠ SIZE/BẢO HÀNH:
- Thời gian làm việc:
• Sáng: 8:00am – 12:00pm
• Chiều: 13:30pm – 17:30pm
Chủ nhật và ngày lễ nghĩ
DANH SÁCH CHI NHÁNH BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Thu thập thông tin khách hàng
- Khi đặt hàng, khách hàng cung cấp thông tin như email, số điện thoại, địa chỉ để phục vụ giao hàng và bảo hành sản phẩm.
- Mọi thông tin khách hàng được lưu trữ nhằm mục đích chăm sóc, hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
- Corset Chuẩn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
- Chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý từ khách hàng.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi chính đáng của Corset Chuẩn.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trong 1 năm. Nếu sau thời gian này không có giao dịch mới, thông tin sẽ bị xóa.
5. Địa chỉ quản lý thông tin cá nhân
- Công ty TNHH XNK Corset Chuẩn
- MST: 0109575856
- Trụ sở chính: Số 21 Ngách 765/89 Nguyễn Văn Linh, P. Sài Đồng, Q. Long Biên, Hà Nội
- Hotline: 0856 881 588
- Email: corsetchuan.net@gmail.com
6. Chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
7. Cam kết bảo mật
- Corset Chuẩn bảo đảm thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Thông tin chỉ được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật nếu có.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0856 881 588 hoặc email: corsetchuan.net@gmail.com để được hỗ trợ nhanh nhất!
XEM THÊM
